ご利用案内

ファミリー応援日について

シーズンカレンダー中のファミリー応援日に設定されている日は、

高校生までのお子様を連れた親子連れのファミリーの方、もしくは大人の方2名様のみのご宿泊となっております。



以下の場合は当日キャンセルとなりますので予め御了承下さい。


1 当日に体調不良などにより、お子様が来られない場合で、大人の方のみ3名様以上のご利用になる場合。
2 虚偽の申込で大人のみで利用しようとした場合。

ファミリー応援日に大人(大学生以上)と中高生のみのご利用でお申込の場合、当日中高生の「学生手帳」を確認させていただきますので、必ず有効な学生手帳をご持参ください。確認できない場合は当日キャンセル扱いとさせていただきます。
※宿泊対象者は親子(孫・祖母・祖父を含む)であり大人のグループの中に18歳未満の友人が1名いたとしても宿泊対象にはなりません。


ファミリー応援日

 

ご予約について

・最小人数2名様より承ります。(高校生のみの利用は出来ません)

・定員を超えてのご利用はトレーラー・コテージの場合は寝具の追加を提供できないこと、利用タイプによっては室内のスペースかなり狭くなる事をご了解いただいて2名様まで、超過料金お一人様1,700円をいただいて対応させていただいております。

・テントサイトにつきましては、定員を超えてのご利用は承っておりませんので予めご了承ください。

管理者権限を持ってご予約をお断りする場合があります事をご容赦下さい

自然災害(台風・大雨・地震等)によりお客様の安全な利用確保できない場合は営業を中止とさせて頂く場合がございます。


レンタル品・販売品について

・レンタル品、販売品のお支払いは受付棟フロントにてその都度のお支払いになります。

・品物の受け渡しも受付棟フロントになります。その後のご利用施設までの移動はお客様ご自身でご移動ください。

・チェックアウトまでに受付棟フロントまで、ご返却ください。


チェックインチェックアウト

 

 トレーラーハウス・コテージ 夏季(4月~10月)
 チェックイン  午後3時から午後5時まで  チェックアウト  午前8時30分から午前10時

 

 トレーラーハウス・コテージ 冬季(11月~3月)
 チェックイン  午後2時から午後5時まで  チェックアウト  午前9時から午前11時

 

 林間テントサイト
 チェックイン  午後2時から午後5時まで  チェックアウト  午前8時30分から午後11時

 

ご注意事項

チェックインが午後5時を超える場合、別料金が発生しますので、午後5時までにはチェックインをお済ませください。
遅れる場合は、最遅1時間前までに必ずTELにてご連絡お願いいたします。

午後5時30分までにご連絡なくご来場されない場合はキャンセル扱いとさせていたく場合があります。

アウトドアの準備はBBQも含め、時間がかかることが多いです。BBQをしたり、温泉につかったり、忙しくなりがちです。余裕を持ってご来場されることをお勧めします。

上記表のチェックアウト時間を超えてチェックアウトなさる場合は、延長料金が発生しますので、延長を希望される方は当日スタッフに相談してください。

 

 

アーリーチェックイン (チェックイン時間より前にチェックインをしたい場合)

 

原則として午後3時(テントサイトは2時)までは、お部屋・場内清掃のため入場出来ませんが、アーリーチェックインを希望される場合は、事前にお電話で空きを確認、ご予約の上、ご来場下さい。

※アーリーチェックインは前日の宿泊数により対応可能数が変動します。要予約となります。

 

料金のお支払時の注意

利用料金のお支払いはチェックイン時に全額お支払いとなります。

 

一万円以上の会計には一回払いのみの条件でクレジットカード

(Visa、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club、Discover)もご利用いただけます。

チェックイン後のレンタル品、販売品のみのお支払いも都度払いになります。

 

 

受付棟(売店)営業時間

受付棟の営業時間は9:00~17:00となります。レンタル品、販売品その他の申し付けは17:00までにお願いいたします。 電話対応時間も同様となります。

ご利用上の注意・ご案内

最低限の持ち物の目安

最低限の持ち物の目安は食材、食器類、パジャマ、タオル、歯ブラシ、洗面具などバスアメニティ、常備薬など。
その他必要なキャンプ用品、キッチン用品などはお持ち込みいただくか、レンタル品・販売品をご利用ください。

 

 

場内ルール

社会的一般常識に伴ったマナーをお守り下さい。

スタッフが注意を促す場合がございますが、その際は必ずスタッフの指示に従ってください。

万が一、お守り頂けない場合は、ご退場いただくこともございます。その際のご返金は承りません。

予めご了承下さい。


消灯時間

当キャンプ場では、22:00を消灯時間といたします。
21:00~7:00の間の大きな物音・話声・お車のエンジン始動、外出(緊急の場合を除く)は禁止です。


又、楽器演奏・ミュージックプレーヤー等の音楽は禁止です。昼夜を問わず近隣に響き、他のお客様の迷惑になります。ご遠慮ください。


標準付属品について(トレーラーハウス・コテージ)

トレーラーハウス、コテージには全棟標準付属品として
「BBQ網1枚とBBQコンロ」(タイプによっては煉瓦造りBBQ台)がついております。
また無料レンタル品としまして「炭用トング、肉用トング」各1個も全棟ついております。(洗ってご返却ください)

以上のもの以外は有料レンタル品、販売品となります。
その他のトレーラー、コテージ共にエアコン、冷蔵庫(ウッドスタンダードのみ1ドア)付きです。

 

寝具について

寝具はマット、掛け布団(時季により)、毛布、枕、シーツが全棟ついております。

シーツ、枕カバーはお客様ごとに交換致します。
連泊の場合は交換致しましせん。

 

食器類について

食器類は置いてございません。

食器用洗剤、スポンジは各棟備え付けてございます。

 

施設(トレーラーハウス・コテージ)の照明器具について

トレーラーハウス、コテージの室内はもちろんデッキには、明るすぎないちょうどいい照明がついておりますので、
ランタンなどはほとんど不要です。投光器の持ち込み、ご利用はご遠慮ください。

 

 

施設の石鹸やシャンプーについて

シャワー付きの棟に石けん、シャンプーは、置いてございませんのでご持参ください。
(満願の湯の浴場にはボディソープ、リンスインシャンプーは備え付けてございます。タオルはレンタルまたは有料販売となっております。)
また歯ブラシ、タオル、パジャマ類もお客様でご用意ください。


室内の電化製品ご利用について

室内にはいくつかの差し込みがありますが電力を多く必要とするIHヒーターや炊飯器など、同時に利用した場合、ブレーカーが落ちる危険があ ります。電力を多く必要とする製品用に専用のコンセントを1つ用意してありますのでそちらをご利用ください。「ブレーカーが落ちる」対策として1つしか差 し込み口はありませんので、「炊飯器を利用するときは、電気ポットは抜いて他の差し込み口にささない」などのご配慮をお願いいたします。

 

夏場の冷蔵庫について

冷蔵庫は夏場に常温の食材を大量に詰め込んだ場合冷えません。冷蔵庫の性能が悪いわけではありませんので予めご了承ください。

 

シャワー付きの棟について

シャワー付きの棟はシンクもお湯が出ますが、シャワーの付いていないウッドスタンダードのみシンクも水のみとなります。

 

トイレットペーパーとティッシュペーパーについて

全棟トイレットペーパーは付いております。
ティッシュペーパーは置いてございません。


テントサイトご利用について

テントサイトに電源はありませんので必ずランタンはご持参ください。
またレンタルテントもありませんので必ずご持参ください。

共同のシンク(流し)には食器用洗剤、スポンジは用意してあります。

共同の炊事場はありませんので、火を使った調理はお客様のサイト内で行ってください。

共同のトイレにはトイレットペーパーは備え付けてあります。

 

駐車スペースについて

駐車スペースは各棟1台はすぐそばにご用意してございますが、2台目以降は少し離れた駐車場をご案内させていただきます。
駐車に関する料金はございません。

 

喫煙について

施設内(室内)は全棟禁煙となります。
喫煙に関しましてはポイ捨てなど喫煙者としてのマナーにご配慮ください。

 

お子様連れのお客様へ

ご来場中のお子様の安全は保護者の方が責任を持って確保してください。


ゴミの処分について

ゴミ残飯は分別してスタッフが案内する所定の場所に片付けてください。(消し炭の片付けも同様です)

 

ゴミの分別

不燃ゴミ:(ビンとカン) 可燃ゴミ:不燃ゴミ 以外のものすべてゴミ袋はお客様のお持ちいただいたレジ袋などで構いません。


注意事項

施設の汚損・破損時など

施設の汚損・破損時には、修繕費及び営業補償費をご負担頂く場合がございます。


ペット連れの方へ

ペットをお連れの方は、必ず予約時にお申し出下さい。

ペットルールをお守りください。

ペット不可棟への不正申告利用、ペットのシャワー利用などは特別清掃費、営業補償費をご負担いただきます。

ペット連れのお客様は

ペット連れのお客様への注意事項ページ>>をご確認の上で当キャンプ場をご利用ください。


チェックイン・アウト時間外に滞在される場合

チェックイン時~やチェックアウトの範囲を超えて、敷地内に滞在される場合は宿泊料とは別に代金が発生いたします。


場内での事故や盗難について

場内における事故や盗難などのトラブルについて一切の責任を負いません。十分ご注意ください。

禁止事項

楽器演奏・ミュージックプレーヤー等の音楽・カラオケ・宴会の禁止

楽器演奏・ミュージックプレーヤー等の音楽・カラオケ・宴会は禁止します。

昼夜を問わず近隣に響き、他のお客様の迷惑になります。ご遠慮ください。

※ルールを守れない方は反則金の請求と退場を命ずる場合があります。


打ち上げ花火や大きな音のする花火の使用禁止

花火は夏季限定(4月25日~9月30日)で手持ち花火のみ指定場所にて可能です。
爆竹・打ち上げ・吹き上げ花火・大きな音の出る花火・サイトでの花火は禁止です。
(手で持つことが出来ても高く上がる花火、2m前方の人に向けられない花火は禁止です。)
火災のおこりやすい山林が近いため、ルールを必ずお守りください。

直火の使用について

直火の使用は、禁止とさせていただきます。

指定のBBQ台等をご利用ください。

木製デッキを焦がす事が増えております。熱した鍋などは、レンガの上に置いてください。


薪ひろいや樹木の伐採について

当キャンプ場にお越しいただいて拾える薪や切ってよい樹木はありません。辺り一面が山に見えますがどちらも地主さんがいらっしゃる土地です。燃料には販売品の炭、薪をご利用いただくかお持ち込みください。

お子様が間違って植物を折らないようご配慮ねがいます。


室内の火気取扱い禁止(施設内禁煙です)

室内は火気厳禁となっております。
室内は禁煙となり、ガスコンロなどの使用も禁止とさせて頂いております。
施設内で調理をご希望の方は、IHヒーター、電子レンジ等をご利用ください。

IHヒーターをご利用いただいても火災報知器が反応してしまうほど煙が出る調理は、ご遠慮ください。

(IHヒータなどはお持ち込みいただくか数に限りがありますが、レンタル品として取り扱っておりますので、スタッフにお尋ね下さい。)

 

他のお客様ご利用の施設への対応

他のお客様のいる、サイトの横切り、立ち入りは禁止です。お子様の遊びなどにもご配慮ください。


車内泊の禁止

キャンピングカーを除く車内泊は禁止となります。


発電器の利用・22時以降の自動車の移動の禁止

発電器の利用・自動車の移動は禁止します。また自動車の長時間のアイドリング、22時以降の自動車の移動もお断りします。



お食事について

お客様による自炊が原則となっておりますので、食材・食器・道具類はご自由にお持ち込みください。
なお、レンタル品、販売品については場内販売所にて扱っておりますので、気軽に声をかけてください。

 

  バーベキューセットのご予約を受付けております。

 

ご入用の際はご宿泊日から7日前までにご連絡ください。(ご注文は2名様分から承ります)

 

尚、お車で1分の「秩父温泉 満願の湯」 での販売となりますので、満願の湯フロントにて代金引替(現金のみ)でお受取り下さい。

5日前~当日のキャンセルは100%のキャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。

 

  最寄りのお弁当屋からの朝食弁当の配達も取り次いでおります。

 

平日は5名様から、土、日、祝日は10名様から承ります。
朝食弁当が600円~となります。

詳しくはレンタル・販売品をご覧ください。

こちらもご宿泊日から5日前までに予約ください。

5日前~当日のキャンセルは100%のキャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。

 

  「秩父温泉満願の湯」内にも、お食事処がございます。

 

ご宿泊のお客様に入浴券を無料サービスいたします「秩父温泉満願の湯」内にも、お食事処がございます。こちらもご利用下さい。

 

レンタル・販売品>>

 

入浴施設「秩父温泉満願の湯」のご利用について

  • ご宿泊のお客様には温泉入浴施設「秩父温泉満願の湯」の1回入浴券を無料サービスしております。(トレーラーハウス・テントサイトご宿泊利用で無料、入館料の扱いになるため、一度退場されると再入場は出来ません)

  • 秩父温泉満願の湯の利用時間は午前10時より午後9時までとなり、館内食事処のオーダーストップは午後8時です。当キャンプ場が発行する入浴券にて午後8時30分以降は入館出来ませんのでご注意ください。
    ※入浴券のご利用はご到着日の午後8時30分までに入館していただくか、翌日10時からの営業時間内のどちらか一度ご利用いただけます。

  • 秩父温泉満願の湯の浴場にボディーソープとリンスインシャンプーは備え付けてあります。タオル類はレンタルまたは有料での販売となります。

  • 泥酔者、入れ墨をされた方の入場はできません。

  • おむつをされた乳幼児の入浴は出来ません。(館内には入れます。シャワーも使えません。)

  • 入浴券を紛失された場合再発行はいたしませんので、保管には十分ご注意ください。

 

 

ペットご同伴のお客様へ

ペット同伴のお客様は

ペット連れ時の注意事項ページ>>の内容をご了承の上で施設のご利用をお願い致します

キャンセル料金について(必ずご確認ください)

ペナルティーについてです。必ずご確認してください。

キャンセルなされる場合は、8日前の17時までにご連絡して下さい。

それ以降はキャンセル料金が発生します。

(土曜日宿泊の場合は、前の週の金曜日午後5時以降はTEL・メール・FAXでその旨をご連絡いただいても、料金は発生しますので注意してください。キャンセル料金について詳しくは下記表を参考にしてください。)

 

 

トップシーズン(ファミリー応援日含む)に2棟以上、2区画以上のご予約をなさるお客様

トップシーズン(ファミリー応援日含む)に2棟以上、2区画以上のご予約をなさるお客様に限り

キャンセルの場合はご予約後期限に関係なく、自動的に1棟・1サイト当たり8日前17時以降から2日前(17時まで)のキャンセル料金が発生しますのでご注意ください。

 

 キャンセル料金
施設名 宿泊日8日前の17時以降~2日前(17時まで)のキャンセル 宿泊日2日前の17時以降~前日(17時まで)のキャンセル 前日17時以降の
キャンセル

トレーラーハウス
コテージ
¥5,000 代金の50% 代金の100%
テントサイト 代金の50% 代金の80% 代金の100%
デイキャンプ 代金の30% 代金の50% 代金の100%

サービス名 宿泊日5日前から当日キャンセル  

BBQ食材 代金の100%  
朝食・弁当 代金の100%
キャンセルのご連絡に関しまして、17時以降の場合は翌日のキャンセル扱いとなります。
・ご利用棟数変更に変更がなく、ご利用人数のみ減る場合、キャンセル料金の対象になりません。
(例 ご利用人数5名様ご予約が4名様ご利用に変更になった場合)
・ご予約施設が減る場合、キャンセル料金の対象になります。
(例 2棟ご利用ご予約が参加人数減に伴い1棟ご予約に変更になった。)
・朝食・弁当は個数の減もキャンセル料金の対象になります。