新型コロナウイルスの感染拡大の抑止のため、営業再開後、当施設ではできる限りの予防対策を行っていますが、一人ひとりの意識と行動が不可欠です。（感染は収束しておりません。ご利用の際は地元自治体の情報を確認し、慎重に判断してください）

今後も当面の間、下記対策を行いながら営業を行いますので、ご予約の前やご利用の前には、WEBサイトをしっかり確認してから、ご予約・ご来場ください。（過去に掲載した対策やお願いも含めて記載しております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。）

 

【利用制限について】

【以下のご利用をお断りさせて頂きます。当日に発覚した場合でも例外なくご利用をお断りいたします。】

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ご予約は1棟(サイト)までとなります。

複数棟(サイト)を使ってのお仲間でのご利用や他のサイトやトレーラーハウス・コテージ等の組み合わせによるご利用は受付をお断りさせて頂きます。（代表者名をそれぞれ別名で予約し、現地にて合流して一緒に過ごすといった利用もお断りさせて頂きます）

・１箇所に集まっての往来・お食事・宴会・団らん。
・複数予約やグループキャンプ・団体でのご利用。
・他家族との現地合流。
・一部すでにご予約頂いているお客様は含みません。

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定員は厳守、定員オーバーの場合はご予約をお受けできません。

・3歳未満のお子様はカウントしません(構造的にベッドが定員分しか無く、狭くなってしまうことは御了承下さい。)
・デイキャンプの上限人数は当面の間、通常18名様→6名様までに減少いたします。
・一部すでにご予約頂いているお客様は含みません。

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トレーラーハウス・コテージのアーリーチェックイン、レイトチェックアウトは中止。

・アーリーチェックインのみご利用日の前2日以上稼働していなければお受けできる場合もあります。
・テントサイトにつきましては、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトのご利用を受付致します。
・一部すでにご予約頂いているお客様は含みません。

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バーベキュー食材セット、モーニングセットのご予約について。

・食材のキャンセルは【4日前17:00以降】から当日までは代金の100％がキャンセル料となります。
通常のキャンセルチャージが対象となりますので、ご希望の場合はメール又はお電話にてご連絡下さい。

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お客様へのお願い(次のようなお客様はご来場を控えていただきますよう、お願い申し上げます)

・発熱(37.5度以上)、咳やくしゃみ(花粉症の症状を除く)などの体調に不安のある方
・検疫所や保健所等、関係各所より自宅等での待機を要請されているお客様
・感染者と接触した歴がある、その他感染を広げてしまうリスクのある方

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【電話でのご予約】

当面の間、電話でのご予約の受付は、ご利用予定日の7日前とさせて頂きます。

 

【キャンセルについて】

通常のキャンセルチャージが対象となりますので、お客様におかれましては、当面は第2波の想定も考慮した上で責任を持ってのご予約をお願い申し上げます。

 

【秩父温泉満願の湯　短縮営業について】

6月2日(火)からは以下の営業時間となります。（７月中旬まで）

・営業時間　⇒　11：00～21：00（最終入館20：30）

・食事　⇒　11：00～20：00

・個室、マッサージ　⇒　11：00～17：00

・サウナー　⇒　閉鎖

※今後の状況により急遽変更になる場合がございます。最新情報につきましては満願の湯のホームページをご確認下さい。満願の湯HPはこちら

 

【新型コロナウイルスの感染予防対策にご協力下さい】

当施設では、新型コロナウイルス指定感染症について、お客様および従業員の健康と安全に配慮し、以下の通り感染防止策を強化いたします。ご不便をおかけしますが、ご理解、ご協力をお願いいたします。

・チェックイン時に体調についてお伺いします。(ご来場前に検温をお願い致します。体調に不安のある方はご来場をお控えください。)

・チェックインは代表者1名でお越しください。密集とならないよう屋外でもスタッフの指示に従いお待ち下さい。又、受付の際はマスクの着用をお願いします。

・ソーシャルディスタンス（他の人と互いに手を伸ばしても届かない十分な距離の2メートル以上）を保つようにしましょう。

・来場中に具合が悪くなった場合は、スタッフまでお知らせください。

・平常時の清掃に加え、多くの方が触れるドアノブ等の消毒を強化いたします。

・密室・密閉を避け客室は十分に換気を行ってください。

・受付棟前に手指用消毒液をご用意いたします。手指消毒を励行いただきますよう、お願いいたします。設置している消毒液は限りがあるため極力ご持参ください。

・手洗い、うがいを励行いただきますよう、お願いいたします。

・スタッフには毎日の検温、こまめな手洗いと消毒を義務付けております。またマスクを着用して対応させていただく場合もございますので、予めご了承ください。

・トレーラーハウス・ウッドトレーラーご利用のお客様へ。チェックインまで、窓は換気のため出来る限り開けておきます。お客様自身で閉めていただくようご協力をお願いします。

 

　

　

 

【今後の営業について】

今後新型コロナウイルス感染症拡大による事態の悪化、スタッフやお客様の感染が判明した場合、行政による要請があった場合等、予告なく臨時休業・閉鎖する可能性がございます。

その際の臨時休業・閉鎖に伴うご利用に対する保証や違約金のお支払いはございませんので、予めご了承ください。